Las organizaciones y empresas de todo el mundo que quieren o tienen la necesidad de garantizar que los productos o servicios que ofrecen cumplen con sus objetivos siguen las normas ISO. Pero, ¿conoces realmente qué son y cuáles son las más importantes?
Las normas ISO cuyas iniciales son el acrónimo de International Organization for Standardization se podrían definir como una serie de estándares que gozan de reconocimiento internacional y que buscan consolidar niveles de homogeneidad en la prestación de servicios y en el desarrollo de productos.
Sus orígenes se remontan hasta 1946 cuando se reunieron organismos ya existentes que tenían como finalidad establecer estándares para la producción. Desde entonces, esta organización no gubernamental presente en más de 160 países ha publicado más de 20.000 normas internacionales.
Los beneficios de su implementación
Entre las ventajas que pueden disfrutar las organizaciones que implementen el cumplimiento de este conjunto de normas se hallan las siguientes:
- Reducción de costes y mejora de la productividad.
- Mejora de la imagen de marca, así como de su reputación.
- Facilitar la colaboración entre empresas que cuenten con las certificaciones.
- Conseguir una mayor satisfacción de los clientes, al asegurar la calidad de los productos o servicios prestados.
- Mejora de la competitividad respecto a aquellas empresas que no adapten dichas normas.
- Acceso a licitaciones públicas para las que se requiere el cumplimiento de estos estándares.
- Facilitación de la expansión de una organización a nivel internacional.
Las normas ISO más utilizadas
ISO 45001
La ISO 45001 es conocida como la norma que contiene los requisitos necesarios para la implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Surgió con el objetivo de sustituir a OHSAS 18001, una norma británica reconocida internacionalmente pero que no pertenece a la familia ISO. El objetivo de esta norma es reducir el número de accidentes, salvando así la vida de los trabajadores y mejorando su moral. Respecto a su aplicación, la plataforma de tecnología ISOTools ayuda a las organizaciones a implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en la norma ISO-45001. Puedes encontrar más información en ISO 45001 https://www.isotools.org.
ISO 9001
La ISO 9001 de sistemas de gestión de calidad se centra en el enfoque que deberían tener las empresas para ofrecer a los clientes unos productos y servicios de mayor calidad. Esta norma facilita a las organizaciones controlar todos sus procesos, reduce los errores y mejora el servicio de atención al cliente.
ISO 22000
Esta norma de sistema de gestión alimentario determina la serie de condiciones que deben cumplirse durante todo el ciclo de procesos de elaboración, envasado y transporte para asegurar la inocuidad de los alimentos. De esta manera, se garantiza que los productos son aptos para el consumo.
ISO 27001
Estándar internacional relacionado con la seguridad de la información y, más concretamente, vinculado con la ciberseguridad. Con su implementación, se evita cualquier riesgo potencial.
